Szybki kontakt
799 600 430 799 600 430

Jesteśmy Grupą Bednarek – ludźmi z pasją do motoryzacji, którzy swoją pracą spełniają marzenia i oczekiwania Klientów. Z dumą reprezentujemy takie marki jak ŠKODA, SEAT, CUPRA, VOLKSWAGEN, VOLKSWAGEN DOSTAWCZE, VOLVO, BMW, BMW MOTORRAD oraz MINI, będąc ich Autoryzowanym Dealerem.

 

Dzięki ciągłemu rozwojowi i silnej pozycji na rynku oferujemy nowe możliwości zatrudnienia, pełne wyzwań i perspektyw. Dołącz do nas! Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta

Miejsce pracy: Skoda, Volkswagen, CUPRA i SEAT Łódź, ul. Szczecińska 36/38a

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę

 

Opis stanowiska: 

 

  • Obsługa telefoniczna i internetowa Klienta,
  • Współtworzenie strategii komunikacyjnych kampanii marketingowych,
  • Analiza potrzeb Klientów i kierowanie zapytań do odpowiednich działów,
  • Budowanie długofalowych relacji z Klientami,
  • Realizacja celów kampanii marketingowych,
  • Obsługa CRM,
  • Dbałość o pozytywny wizerunek firmy.

 

Wymagania:

 

  • Wykształcenie średnie,
  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta (mile widziane),
  • Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z Klientem,
  • Dobra dykcja i miły tembr głosu,
  • Praktyczna znajomość pakietu MS Office oraz sprawne pisanie na klawiaturze,
  • Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne,
  • Kultura osobista oraz kultura wypowiedzi,
  • Duże zaangażowanie i sumienność,
  • Samodzielność i dobra organizacja pracy własnej.

 

Oferujemy:

 

  • Umowę o pracę od pierwszego miesiąca i stabilne warunki zatrudnienia,
  • Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do osiąganych wyników (podstawa wraz z systemem premiowym),
  • Przyjazną atmosferę i wysokie standardy pracy,
  • Elastyczny system benefitów, w ramach którego otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego,
  • Ubezpieczenie grupowe na korzystnych warunkach,
  • Preferencyjne warunki zakupu produktów oferowanych przez Grupę Bednarek,
  • Szkolenia oraz możliwości rozwoju zawodowego,
  • Możliwość spełnienia ambicji zawodowych w renomowanej firmie, której produkty cieszą się renomą na całym świecie.

  


Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV na adres rekrutacja@bednarek.com.pl,  wpisując w temacie wiadomości nazwę stanowiska.


Uprzejmie informujemy, iż odpowiemy tylko na wybrane zgłoszenia.

 

Wysyłając swoje dokumenty aplikacyjne, wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w tych dokumentach, w zakresie niewskazanym w przepisach prawa pracy, przez Łódź JTB Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi, ul. Szczecińska 38a, 91-222 Łódź, w celu udziału w prowadzonym procesie rekrutacyjnym. 

W przypadku, gdy są Państwo zainteresowani udziałem w naszych przyszłych rekrutacjach, prosimy o zawarcie w CV następującej zgody:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Łódź JTB Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi w celu wzięcia udziału w przyszłych procesach rekrutacyjnych.”

Mogą Państwo w dowolnym momencie wycofać każdą z wyrażonych zgód, kierując informację o jej wycofaniu na adres e-mail rodo(at)bednarek.com.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

_

Zasady przetwarzania danych osobowych kandydatów do pracy

1. Administratorem danych osobowych jest Łódź JTB Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi, ul. Szczecińska 38a, 91-222 Łódź (dalej Administrator). Z Administratorem można się skontaktować przy pomocy adresu e-mail rodo(at)bednarek.com.pl lub na ww. adres siedziby Administratora.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu przeprowadzenia przez Administratora procesu rekrutacyjnego, a w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody – również w celu zapewnienia Państwu możliwości udziału w przyszłych procesach rekrutacyjnych.

3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

· w przypadku trwającej obecnie rekrutacji: w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy – obowiązek prawny spoczywający na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a w przypadku podania danych osobowych w zakresie szerszym niż określony w przepisach prawa pracy, podstawą prawną ich przetwarzania w ww. celu jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

· w przypadku chęci wzięcia udziału w przyszłych rekrutacjach: podstawą prawną przetwarzania danych osobowych dla celów w niej określonych jest wyrażona przez Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Odbiorcami danych osobowych są podwykonawcy Administratora, spółki powiązane oraz inne podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora (w szczególności usługi IT i wsparcia technicznego), które muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki. Podmioty te będą miały dostęp do Twoich danych tylko i wyłącznie w celu realizacji swoich zadań i w zakresie do tego niezbędnym.

5. Dane osobowe będą przechowywane:

· w przypadku obecnie prowadzonej rekrutacji – do czasu zakończenia procesu rekrutacji,

· w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celu wzięcia udziału w przyszłych procesach rekrutacyjnych – dane przechowywane będą przez okres 1 roku.

6. Przysługuje Państwu prawo do:

· żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych,

· cofnięcia każdej z wyrażonych zgód w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem,

· wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. W przypadku obecnie trwającej rekrutacji, podanie danych w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy warunkiem wzięcia udziału w prowadzonym obecnie procesie rekrutacji, a ich niepodanie będzie skutkowało brakiem możliwości wzięcia w nim udziału; podanie pozostałych danych jest dobrowolne. W przypadku rekrutacji przyszłych podanie danych jest dobrowolne, a ich niepodanie będzie skutkowało brakiem możliwości wzięcia w nich udziału.

8. Dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania.

Administratorem danych osobowych jest Łódź JTB Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Szczecińska 38A, 91-222 Łódź („Administrator”).

  1. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora w postaci udzielenia odpowiedzi na zadane za pośrednictwem formularza kontaktowego pytania. W przypadku dobrowolnie wyrażonej zgody dane będą mogły być przetwarzane również w celu dostarczania na wskazany numer telefonu i adres e-mail newslettera, zaproszeń na organizowane eventy oraz informacji handlowych.
  2. Odbiorcą danych osobowych będą pracownicy i współpracownicy Administratora, podmioty z grupy Volkswagen oraz firmy świadczące na rzecz Administratora usługi w zakresie wsparcia procesów marketingowych, procesów IT oraz niszczenia dokumentacji
  3. Administrator nie zamierza przekazywać danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
  4. Dane osobowe będą przechowywane do momentu wniesienia przez Panią/Pana sprzeciwu wobec przetwarzania danych, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych do momentu wycofania tej zgody, z zastrzeżeniem terminów ustawowych przewidujących przechowywanie danych w prawnie usprawiedliwionych celach Administratora.
  5. Przysługuje Pani/Panu prawo do:
    • żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych,
    • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
    • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  6. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu udzielenia odpowiedzi na zadane za pośrednictwem formularz kontaktowego pytanie;
  7. Pani/Pana dane osobowe będą podlegały profilowaniu przy użyciu ciasteczek cookies, co nie będzie jednak skutkować zautomatyzowanym podejmowanie decyzji.
  8. Po zakończeniu przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w pierwotnym celu, dane nie będą przetwarzane w żadnym innym celu.
OFERTY LAST MINUTE
Sprawdź trojkat
ZAMKNIJ zamknij